Excluir sua conta e seus dados
Como apagar o seu acesso ao Visitta, o que é apagado e o que a lei obriga a guardar.
Pelo aplicativo
É o caminho mais rápido, e não depende de ninguém responder.
- Abra o Visitta e entre com o seu acesso.
- Toque em Configurações, na tela da rota de hoje.
- Role até o fim e toque em Excluir minha conta.
- Confirme. A exclusão é imediata e não tem volta.
Sem o aplicativo instalado
Se você já desinstalou ou perdeu o acesso, escreva para o e-mail abaixo com o endereço de e-mail da sua conta e o nome da empresa onde trabalhava. Respondemos em até um dia útil e concluímos em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu acesso ao aplicativo e ao painel.
- Seu nome, e-mail e telefone.
- As fotos que você tirou nas visitas.
- Os registros de localização dos seus check-ins.
O que continua guardado, e por quê
Visitas e pedidos são registro comercial e fiscal da empresa onde você trabalha, e a lei obriga a guardá-los. Eles permanecem sem ligação com você: seu nome sai, e fica apenas o registro da operação.
O prazo de guarda é de 5 anos, contados do encerramento.
Quem decide sobre esses dados
A empresa onde você trabalha é quem responde pelos seus dados; a TMARTINS opera o sistema em nome dela. Por isso, pedidos que envolvam os registros comerciais podem ser encaminhados a ela.
TMARTINS SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA